Solicita el cierre de la cuenta
Inicia el proceso desde los ajustes de Perfil en la aplicación Zuko. La solicitud limita de inmediato el acceso normal a la cuenta.
Cierre de la cuenta
Cómo funciona el cierre de la cuenta en Zuko.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta desde la aplicación Zuko. Tu solicitud inicia un periodo de cancelación de 10 días; durante ese periodo puedes iniciar sesión y cancelarla. Algunos registros compartidos pueden conservarse cuando sea necesario para mantener la integridad del espacio, el acceso de participantes autorizados, la seguridad o las operaciones de la plataforma.
Proceso de eliminación
El cierre ocurre por etapas.
Periodo de cancelación de 10 días
Tu cuenta permanece pendiente durante el periodo de cancelación de 10 días. Puedes iniciar sesión durante este periodo para cancelar la solicitud.
Ejecución del cierre
Cuando termina el periodo, el cierre es permanente. Se revoca el acceso y la información personal de perfil y autenticación que reúna los requisitos se elimina o anonimiza cuando es posible.
Por qué puede conservarse información
A veces es necesario conservar los registros.
Cierta información puede permanecer cuando sea razonablemente necesario para preservar la integridad de los registros, mantener espacios compartidos, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes, resolver disputas, mantener la seguridad o apoyar procesos de respaldo y recuperación.
¿Listo?
El cierre de la cuenta comienza dentro de la aplicación.
Abre los ajustes de Perfil en la aplicación Zuko para solicitar el cierre. Si cambias de opinión, inicia sesión durante el periodo de cancelación para cancelar la solicitud.
Abrir la aplicación